Déclaration de confidentialité et de cookies de Peek

Cette déclaration de confidentialité et de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 1er février 2022.

Il s'agit de la déclaration de confidentialité et de cookies pour le site web www.peek.app et l'application Peek (" app ") de Peek V.O.F. (ci-après dénommée " Peek ", " nous " ou " notre "). Le siège social de Peek est situé Printerweg 10 à Amersfoort, aux Pays-Bas. Des informations plus détaillées sur la société et ses coordonnées sont disponibles au bas de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies.

Si vous utilisez notre site web et/ou notre application, nous (et les tiers engagés par nous) pouvons traiter vos données sensibles à la vie privée, qui peuvent inclure des données personnelles. Peek attache une grande importance au traitement de vos données personnelles de manière prudente et sécurisée. Cette déclaration de confidentialité et de cookies a pour but de vous expliquer quelles données personnelles sont collectées, à quelles fins ces données sont utilisées et comment nous les traitons.

Lors du traitement des données personnelles, Peek VOF se conforme aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données, comme le règlement général sur la protection des données. Cela signifie que nous :

• préciser clairement nos objectifs avant de traiter des données à caractère personnel, en utilisant la présente déclaration de confidentialité ;
• limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
• demander d'abord l'autorisation explicite de traiter vos données à caractère personnel dans les cas où cette autorisation est requise ;
• prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et nous exigeons la même chose des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
• respecter votre droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles que nous détenons.

Peek vous conseille de lire attentivement la présente déclaration de confidentialité et de cookies. Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité et de cookies peut être régulièrement modifiée, par exemple si de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées au site web et/ou à l'appli.

Si vous avez des questions concernant le traitement des données à caractère personnel, vous trouverez les coordonnées de Peek VOF à la fin de cette déclaration de confidentialité et de cookies.

Traitement de vos données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web et/ou notre appli, nous obtenons diverses données à caractère personnel de votre part. Nous précisons pour chaque finalité quelles données nous obtenons de vous, dans quel but nous traitons ces données et pendant combien de temps elles sont stockées. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement ce que nous stockons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées au bas de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies.

Demander une démonstration

Vous pouvez directement demander une démonstration de nos produits et/ou services via le site web. Peek vous enverra alors immédiatement un code pour l'application Peek. Peek a besoin de certaines données personnelles pour vous contacter et préparer une proposition de démonstration appropriée. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir traiter correctement votre demande de démonstration et exécuter l'accord conclu avec vous à cet effet. Les données personnelles que vous avez fournies peuvent être conservées par Peek pendant une période d'un an. Si nous ne parvenons pas à vous contacter ou si vous décidez que vous n'avez plus besoin de la démonstration, vos données personnelles seront supprimées après cette période. Il peut parfois s'avérer nécessaire de conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue, par exemple pour maintenir le contact avec vous au sujet de la fourniture de la démonstration et de tout suivi, le cas échéant. Dans ce cas, nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire.

Nous ne supprimerons pas le nom de votre organisation, s'il s'agit de données à caractère personnel, comme vous l'avez indiqué après un an. Nous conserverons ces données pour nous permettre de voir avec quelles organisations nous avons déjà été en contact dans le passé. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime, car ces informations peuvent nous aider à améliorer les services que nous vous offrons. Si vous ne souhaitez pas que nous obtenions le nom de votre organisation, vous pouvez l'omettre dans le formulaire de demande de démonstration.

Inscription

Certaines fonctionnalités de notre service nécessitent que vous vous inscriviez au préalable. Vous devrez fournir certaines informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le compte que nous créerons pour vous.

À cette fin, nous utilisons votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Nous le faisons sur la base de l'exécution de notre contrat. Nous conservons ces informations jusqu'à un an après la fin du contrat. Nous conservons ces données afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau chaque fois que vous visitez notre site web, et afin de vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat, de la facturation et du paiement, et de vous donner un aperçu des produits et services que vous avez achetés chez nous.

Accès au portail

Dans notre portail My Peek, vous pouvez accéder à un environnement de gestion où vous pouvez définir, spécifier et modifier des paramètres. Nous garderons une trace de vos activités à des fins de preuve. À cette fin, nous utilisons votre nom, vos coordonnées et votre adresse électronique. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à la fin des services que nous vous fournissons.

Formulaire de contact

Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos produits et services, vous pouvez nous appeler, nous envoyer un courrier électronique, utiliser notre formulaire de contact ou la fonction "chat" de notre site web.

À cette fin, nous utilisons votre nom et vos coordonnées, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et le message que vous souhaitez nous envoyer. Nous avons besoin de ces données en raison de l'accord que nous avons conclu avec vous. Nous conservons ces informations pendant un an.
Si vous utilisez la fonction "chat", nous traiterons les données personnelles que vous fournissez dans ce cadre. Notre personnel peut vous demander de fournir des données supplémentaires si cela est nécessaire pour pouvoir traiter votre question.

Messages commerciaux

Peek envoie des messages commerciaux. Il peut s'agir d'une lettre d'information numérique, mais aussi de notifications push. Vous pouvez vous abonner à nos messages commerciaux via le site web et l'application. Nous n'envoyons des messages commerciaux qu'avec votre consentement. Ces messages contiennent des promotions, des conseils et des informations sur nos services.
Nous traitons les données personnelles suivantes à cette fin :

• Nom
• Organisation
• Adresse électronique

Vos données personnelles sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez des messages commerciaux. Vous pouvez vous désabonner de ces messages à tout moment. Un lien de désinscription figure dans chaque lettre d'information, mais vous pouvez également modifier les paramètres dans votre compte.

Données de localisation

Nous pouvons collecter vos données de localisation (GPS) pour un service à valeur ajoutée si le traitement est nécessaire à cette fin. Dans ce cas, il vous sera demandé de donner votre consentement au préalable. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail.

Ces données de localisation et d'autres données peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur du logiciel de navigation/cartographie, tel que Google Maps, mais les données peuvent également être utilisées, par exemple, par Google ou Apple. Nous n'avons aucun contrôle sur leurs actions. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité applicable du fournisseur en question.

Quand pouvons-nous partager vos données personnelles avec des tiers ?

Peek ne partagera vos informations avec des tiers que dans la mesure où la législation en vigueur le permet. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers dans les cas suivants :

• Nous leur avons confié le traitement de certaines données ;
• Il est nécessaire d'exécuter le contrat conclu avec vous ;
• Vous y consentez ;
• Nous avons un intérêt légitime à le faire ;
• Nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de délit).

Boutons de médias sociaux

Nous utilisons des boutons de médias sociaux sur notre site web qui vous redirigent vers les plateformes de médias sociaux correspondantes. Vous avez ainsi la possibilité de nous suivre et de partager du contenu. Vous verrez également des publicités sur votre page de médias sociaux. Les boutons fonctionnent grâce à des bouts de code fournis par les réseaux de médias sociaux. Si vous souhaitez savoir ce que les plateformes de médias sociaux font de vos données personnelles, veuillez lire la déclaration de confidentialité correspondante.

Cookies

Notre site web utilise des cookies de première partie et de tierce partie. Les cookies sont de petits fichiers de données qui peuvent être automatiquement stockés ou lus sur l'appareil du visiteur (PC, tablette ou smartphone) lorsqu'il visite un site web. Cette opération s'effectue via le navigateur web de l'appareil.

Ces cookies collectent les données suivantes auprès de vous :

• Adresse IP
• ID du cookie
• Site web et comportement de clic
• URL du référent

Lors de votre première visite sur notre site web, nous afficherons un message expliquant comment les cookies sont utilisés. Nous vous demanderons votre consentement pour l'utilisation de cookies dans la mesure où nous sommes tenus de le faire.

Types de cookies

Les types de cookies suivants peuvent être placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web :

• Cookies fonctionnels. Ces cookies sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement de certaines parties du site web et pour mémoriser les préférences que vous avez indiquées. Par exemple, si vous sélectionnez une langue spécifique sur notre site web, cette préférence sera stockée dans un cookie par Peek afin que vous n'ayez pas à réaffirmer la même préférence lorsque vous visiterez à nouveau le site ultérieurement ;
• Cookies analytiques. Ces cookies sont utilisés pour suivre la manière dont vous utilisez notre site web. Grâce à ces cookies, Peek peut savoir, par exemple, quelles pages ou sous-pages vous visitez et pendant combien de temps vous visitez notre site web. Peek utilise ensuite ces informations pour améliorer le site web et le rendre plus convivial ;
• Cookies de marketing. Ces cookies sont utilisés pour déterminer les sites web que vous visitez et la manière dont vous les utilisez. Ces informations permettent de vous montrer des publicités ciblées pour des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous n'affichons aucune publicité sur notre site web, mais vous pouvez rencontrer des publicités de Peek lorsque vous visitez d'autres sites web.
• La liste des cookies que nous utilisons est présentée dans l'aperçu ci-dessous :

Type	Nom	Prestataire / Entité	Objectif	Période de conservation
Fonctionnel	CONSENTEMENT	Youtube.com (États-Unis)	Utilisé pour détecter si le visiteur a accepté la catégorie de marketing dans la bannière du cookie. Ce cookie est nécessaire pour la conformité du site web avec le GDPR.	2 ans
Fonctionnel	Langue	Slideshare.net (États-Unis)	Sauvegarde de la langue préférée de l'utilisateur sur le site web	Session
Analytique	_ga	Google Analytics Google LLC (États-Unis)	Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.	2 ans
Analytique	_gat	Google Analytics Google LLC (États-Unis)	Utilisé par Google Analytics pour limiter le nombre de requêtes.	24 heures
Analytique	_gid	Google Analytics (États-Unis)	Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.	24 heures
Analytique	Slideshare.experiments	Slideshare.net (États-Unis)	Utilisé par Slideshare pour déterminer si le visiteur participe à une expérience de conception.	persistante
Marketing	VISITOR_INFO1_LIVE	Youtube.com	Tente d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur les apges avec des vidéos YouTube intégrées	179 jours
Marketing	CSY	Youtube.com	Enregistre un identifiant unique afin de conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube que l'utilisateur a vues.	Session
Marketing	Yt-remote-cast-available	Youtube.com	Enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de lecteur vidéo à l'aide de vidéos YouTube intégrées.	Session
Marketing	Yt-remote-cast-installed	Youtube.com	Enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de lecteur vidéo à l'aide d'une vidéo YouTube intégrée.	Session
Marketing	Dispositifs connectés à distance	Youtube.com	Enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de lecteur vidéo à l'aide d'une vidéo YouTube intégrée.	Persistant
Marketing	Yt-remote-device-id	Youtube.com	Enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de lecteur vidéo à l'aide d'une vidéo YouTube intégrée.	Persistant
Marketing	Yt-remote-fast-check-period	YouTube.com	Enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de lecteur vidéo à l'aide d'une vidéo YouTube intégrée.	Session
Marketing	Yt-remote-session-app	Youtube.com	Enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de lecteur vidéo à l'aide d'une vidéo YouTube intégrée.	Session
Marketing	Nom de la session à distance	Youtube.com	Enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de lecteur vidéo à l'aide d'une vidéo YouTube intégrée.	Session

Activation et désactivation des cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il n'accepte les cookies qu'avec votre consentement. Consultez le guide de votre navigateur pour plus d'informations. Veuillez noter que de nombreux sites web ne fonctionneront pas de manière optimale si les cookies sont désactivés.

Suppression des cookies

La plupart des cookies ont une date d'expiration. Lorsqu'une date d'expiration est fixée, le cookie est automatiquement supprimé une fois la date dépassée. Vous pouvez également choisir de supprimer les cookies manuellement avant la date d'expiration. Veuillez consulter le guide de votre navigateur pour plus d'informations.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre les visiteurs sur notre site web et pour obtenir des rapports sur l'utilisation du site par les visiteurs. Nous avons accepté l'accord de traitement des données de Google. Nous n'autorisons pas Google à utiliser les informations obtenues par Analytics pour d'autres services Google, et nous ne rendons pas anonymes les adresses IP.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour réduire l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données à caractère personnel. Nous prenons notamment les mesures suivantes :

• L'accès aux données personnelles nécessite l'utilisation d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.
• Après réception, les données seront stockées dans un système séparé.
• Nous prenons des mesures physiques pour protéger l'accès aux systèmes dans lesquels les données à caractère personnel sont stockées.
• Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) pour crypter toutes les informations échangées entre vous et notre site web lors de la saisie de vos données personnelles.

Modifications de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies

En cas de modification de nos services, nous devrons également modifier notre déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies. Veuillez consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité et de cookies pour obtenir les informations les plus récentes.

Inspection et modification de vos données

Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez revoir, modifier ou supprimer vos données personnelles.

Vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : vous avez le droit de connaître le type de données personnelles que nous avons traitées à votre sujet ;
• Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier les données à caractère personnel que nous avons traitées à votre sujet, si ces informations sont (partiellement) erronées ;
• Droit de réclamation : vous avez le droit de déposer une réclamation contre le traitement de vos données personnelles par nos soins, ou contre le marketing direct ;
• Droit à l'oubli : vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données à caractère personnel que nous avons traitées à votre sujet ;
• Droit à la portabilité des données : si cela est techniquement possible, vous avez le droit de nous demander de transférer vos données personnelles traitées à un tiers ;
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter (temporairement) le traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous exercez l'un des droits mentionnés ci-dessus, nous pourrions vous demander de vous identifier à l'aide d'une pièce d'identité valide, afin de confirmer qu'il s'agit bien de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, il est important que vous cachiez votre numéro de sécurité sociale et votre photo.

Nous répondons généralement à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé si la demande s'avère complexe ou liée à un droit spécifique. Vous serez informé d'une éventuelle prolongation de ce délai.

Déposer une plainte

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation des données à caractère personnel, veuillez envoyer un courriel avec les détails de votre plainte à hello@peek.app. Nous examinerons et répondrons à toute plainte que nous recevrons.

Si vous pensez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente. Aux Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Coordonnées de la personne à contacter

Peek VOF
Printerweg 10
3821AD Amersfoort
hello@peek.app