Esta Declaración de Privacidad y Cookies se actualizó por última vez el 1 de febrero de 2022.
Esta es la Declaración de privacidad y cookies para el sitio web www.peek.app y la aplicación Peek ("app") de Peek V.O.F. (en lo sucesivo, "Peek", "nosotros" o "nos"). Peek tiene su domicilio social en Printerweg 10 en Amersfoort, Países Bajos. Encontrará información más detallada sobre la empresa y los datos de contacto al final de esta Declaración de Privacidad y Cookies.
Si utiliza nuestro sitio web y/o nuestra aplicación, nosotros (y terceros contratados por nosotros) podemos procesar datos suyos sensibles desde el punto de vista de la privacidad, que pueden incluir datos personales. Peek concede gran importancia al tratamiento cuidadoso y seguro de sus datos personales. La presente Declaración de Privacidad y Cookies tiene por objeto explicarle qué datos personales se recopilan, con qué fines se utilizan y cómo los tratamos.
Durante el tratamiento de los datos personales Peek VOF trabaja conforme a los requisitos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos. Esto significa que
- especificar claramente nuestros fines antes de tratar los datos personales, mediante esta declaración de privacidad;
- limitar nuestra recogida de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos;
- pedir primero permiso explícito para tratar sus datos personales en los casos en que se requiera su autorización;
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetar su derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos.
Peek le aconseja que lea atentamente esta Declaración de Privacidad y Cookies. Tenga en cuenta que esta Declaración de Privacidad y Cookies puede modificarse periódicamente, por ejemplo, si se añaden nuevas funcionalidades al sitio web y/o a la aplicación.
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de datos personales, puede encontrar los datos de contacto de Peek VOF al final de esta Declaración de Privacidad y Cookies.
Tratamiento de sus datos personales
Cuando utiliza nuestro sitio web y/o nuestra aplicación, obtenemos diversos datos personales suyos. Especificamos para cada fin qué datos obtenemos de usted, para qué fin procesamos estos datos y durante cuánto tiempo se almacenan. Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué almacenamos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto figuran al final de esta Declaración de Privacidad y Cookies.
Solicitar una demostración
Puede solicitar directamente una demostración de nuestros productos y/o servicios a través del sitio web. Peek le enviará inmediatamente un código para la aplicación Peek. Peek necesita ciertos datos personales para ponerse en contacto con usted y prepararle una propuesta adecuada para una demostración. Por lo tanto, le pedimos que nos facilite su nombre, el nombre de su organización, su dirección de correo electrónico y el lugar de excursión previsto. Necesitamos esta información para poder tramitar adecuadamente su solicitud de demostración y ejecutar el acuerdo con usted a tal efecto. Los datos personales facilitados por usted pueden ser almacenados por Peek durante un período de 1 año. Si no conseguimos ponernos en contacto con usted, o si decide que ya no necesita la demo, sus datos personales serán eliminados una vez transcurrido este periodo. A veces puede ser necesario almacenar sus datos personales durante un período más largo, por ejemplo para mantener el contacto con usted sobre la realización de la demostración y cualquier seguimiento, si procede. En ese caso, conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario.
No eliminaremos el nombre de su organización, si se trata de datos personales, tal y como usted ha indicado, transcurrido 1 año. Conservaremos estos datos para poder ver con qué organizaciones ya hemos estado en contacto en el pasado. Lo hacemos sobre la base de nuestro interés legítimo, ya que esta información puede ayudarnos a mejorar los servicios que le prestamos. Si no desea que obtengamos el nombre de su organización, puede omitirlo en el formulario de solicitud de demostración.
Inscripción
Algunas funciones de nuestro servicio requieren que se registre previamente. Tendrá que facilitar algunos datos sobre usted y elegir un nombre de usuario y una contraseña para la cuenta que le crearemos.
Para ello, utilizamos su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Almacenamos estos datos hasta 1 año después de la finalización del contrato. Conservaremos estos datos para que no tenga que volver a introducirlos cada vez que visite nuestro sitio web, y con el fin de ponernos en contacto con usted en relación con la ejecución del contrato, la facturación y el pago, y para ofrecerle una visión general de los productos y servicios que nos ha adquirido.
Acceso al portal
Dentro de nuestro portal Mi Peek, podrá acceder a un entorno de gestión en el que podrá configurar, especificar y modificar ajustes. Llevaremos un registro de sus actividades a modo de prueba. Para ello, utilizamos su nombre, datos de dirección y dirección de correo electrónico. Lo hacemos sobre la base de su consentimiento. Almacenamos esta información hasta que finalicen los servicios que le prestamos.
Formulario de contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestros productos y servicios, puede llamarnos por teléfono, enviarnos un correo electrónico, utilizar nuestro formulario de contacto o usar la función de chat de nuestro sitio web.
Para ello, utilizamos su nombre y dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el mensaje que desea enviarnos. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta 1 año.
Si utiliza la función de chat, procesaremos los datos personales que nos proporcione en el chat. Nuestro personal podrá pedirle que facilite datos adicionales si es necesario para poder atender su pregunta.
Mensajes comerciales
Peek envía mensajes comerciales. Puede tratarse de un boletín digital, pero también de notificaciones push. Puede suscribirse a nuestros mensajes comerciales a través del sitio web y la aplicación. Sólo enviamos mensajes comerciales con su consentimiento. Los mensajes contienen promociones, consejos e información sobre nuestros servicios.
Para ello tratamos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Organización
- Dirección de correo electrónico
Sus datos personales se almacenan hasta que se da de baja de los mensajes comerciales. Puede darse de baja de estos mensajes en cualquier momento. En cada boletín hay un enlace para darse de baja, pero también puede cambiar la configuración en su cuenta.
Datos de localización
Podemos recoger sus datos de localización (GPS) para un servicio de valor añadido si el tratamiento es necesario para ese fin. En tal caso, se le pedirá previamente su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico.
Estos datos de localización y otros datos también pueden ser almacenados y procesados por el proveedor del software de navegación/mapeo, como Google Maps, pero los datos también podrían ser utilizados, por ejemplo, por el propio Google o Apple. No tenemos ningún control sobre sus acciones. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad aplicable del proveedor en cuestión.
¿Cuándo podemos compartir sus datos personales con terceros?
Peek sólo compartirá su información con terceros en la medida permitida por la legislación vigente. Podremos revelar sus datos personales a terceros cuando:
- Les hemos contratado para procesar determinados datos;
- Es necesario para cumplir el contrato con usted;
- Usted lo consiente;
- Tenemos un interés legítimo en hacerlo;
- Estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la policía lo exige en caso de sospecha de delito).
Botones de redes sociales
En nuestro sitio web utilizamos botones de redes sociales que le redirigen a las plataformas de redes sociales correspondientes. Esto le da la opción de seguirnos y compartir contenidos. También verá anuncios en su página de las redes sociales. Los botones funcionan mediante fragmentos de código proporcionados por las redes sociales. Si desea saber qué hacen las plataformas de las redes sociales con sus datos personales, lea la declaración de privacidad correspondiente.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden almacenarse o leerse automáticamente en el dispositivo del visitante (como un ordenador, una tableta o un teléfono inteligente) cuando visita un sitio web. Esto se hace a través del navegador web del dispositivo.
Estas cookies recopilan los siguientes datos de usted:
- Dirección IP
- Cookie ID
- Sitio web y comportamiento al hacer clic
- URL de referencia
En su primera visita a nuestro sitio web, le mostraremos un mensaje explicándole cómo se utilizan las cookies. Le pediremos su consentimiento para el uso de cookies en la medida en que estemos obligados a hacerlo.
Tipos de cookies
Los siguientes tipos de cookies pueden colocarse en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web:
- Cookies funcionales. Estas cookies se utilizan para garantizar que determinadas partes del sitio web funcionen correctamente y para almacenar las preferencias que usted haya indicado. Por ejemplo, si selecciona un idioma específico en nuestro sitio web, Peek almacenará esa preferencia en una cookie para que no tenga que volver a indicar la misma preferencia cuando vuelva a visitar el sitio más adelante;
- Cookies analíticas. Estas cookies se utilizan para hacer un seguimiento de cómo utiliza nuestro sitio web. Mediante estas cookies, Peek puede ver, por ejemplo, qué páginas o subpáginas visita y durante cuánto tiempo. Peek utiliza esta información para mejorar el sitio web y facilitar su uso;
- Cookies de marketing. Estas cookies se utilizan para determinar qué sitios web visita y cómo los utiliza. Esta información permite mostrarle anuncios de productos y servicios que pueden ser de su interés. No mostramos anuncios en nuestro sitio web, pero es posible que encuentre anuncios de Peek cuando visite otros sitios web.Cookies colocadas
- La lista de cookies que utilizamos se muestra a continuación:
| Tipo | Nombre | Proveedor / Entidad | Propósito | Período de conservación |
| Funcional | CONSENTIMIENTO | Youtube.com (Estados Unidos) | Se utiliza para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. Esta cookie es necesaria para el cumplimiento del GDPR en el sitio web. | 2 años |
| Funcional | Idioma | Slideshare.net (Estados Unidos) | Guarda el idioma preferido por el usuario en el sitio web | Sesión |
| Analítica | _ga | Google Analytics Google LLC (Estados Unidos) | Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web. | 2 años |
| Analítica | _gat | Google Analytics Google LLC (Estados Unidos) | Utilizado por Google Analytics para acelerar la tasa de solicitudes | 24 horas |
| Analítica | _gid | Google Analytics (Estados Unidos( | Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web. | 24 horas |
| Analítica | Slideshare.experimentos | Slideshare.net (Estados Unidos) | Utilizado por Slideshare para determinar si el visitante está participando en un experimento de diseño. | persistente |
| Marketing | VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube.com | Intenta estimar el ancho de banda del usuario en apges con vídeos de YouTube integrados | 179 días |
| Marketing | YSC | Youtube.com | Registra un identificador único para mantener estadísticas de los vídeos de YouTube que ha visto el usuario. | Sesión |
| Marketing | Yt-remote-cast-available | Youtube.com | Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante vídeos incrustados de YouTube. | Sesión |
| Marketing | Yt-remote-cast-installed | Youtube.com | Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube. | Sesión |
| Marketing | Yt-remote-connected-devices | Youtube.com | Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube. | Persistente |
| Marketing | Yt-remote-device-id | Youtube.com | Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube. | Persistente |
| Marketing | Yt-remote-fast-check-period | YouTube.com | Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube. | Sesión |
| Marketing | Yt-remote-session-app | Youtube.com | Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube. | Sesión |
| Marketing | Nombre de la sesión remota | Youtube.com | Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube. | Sesión |
Activar y desactivar cookies
Puede configurar su navegador para que sólo acepte cookies con su consentimiento. Consulte la guía de su navegador para más información. Tenga en cuenta que muchos sitios web no funcionarán de forma óptima si las cookies están desactivadas.
Eliminación de cookies
La mayoría de las cookies tienen una fecha de caducidad. Cuando se establece una fecha de caducidad, la cookie se elimina automáticamente una vez transcurrida. También puede optar por eliminar las cookies manualmente antes de la fecha de caducidad. Consulte la guía de su navegador para obtener más información.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web y obtener informes sobre el uso que hacen de él. Hemos aceptado el acuerdo de procesamiento de datos de Google. No permitimos que Google utilice la información obtenida por Analytics para otros servicios de Google y no anonimizamos las direcciones IP.
Seguridad
Tomamos medidas de seguridad para reducir el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. En particular, adoptamos las siguientes medidas:
- El acceso a los datos personales requiere el uso de un nombre de usuario y una contraseña
- Tras su recepción, los datos se almacenarán en un sistema independiente
- Tomamos medidas físicas para proteger el acceso a los sistemas en los que se almacenan los datos personales.
- Hacemos uso de conexiones seguras (Secure Sockets Layer o SSL) para cifrar toda la información entre usted y nuestro sitio web al introducir sus datos personales.
Cambios en esta declaración de privacidad y cookies
Cuando se produzca un cambio en nuestros servicios, también tendremos que cambiar nuestra Declaración de Privacidad y Cookies. Consulte periódicamente esta Declaración de privacidad y cookies para obtener la información más actualizada.
Inspección y modificación de sus datos
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o si desea revisar, modificar o eliminar sus datos personales.
Usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: tiene derecho a ver qué tipo de datos personales hemos procesado sobre usted;
- Derecho de rectificación: tiene derecho a rectificar cualquier dato personal que hayamos tratado sobre usted, si esta información es (parcialmente) errónea;
- Derecho a reclamar: tiene derecho a presentar una reclamación contra el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, o contra la mercadotecnia directa;
- Derecho al olvido: puede solicitarnos que eliminemos cualquier dato personal que hayamos tratado sobre usted;
- Derecho a la portabilidad de los datos: si es técnicamente posible, tiene derecho a pedirnos que transfiramos sus datos personales procesados a un tercero;
- Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitarnos que limitemos (temporalmente) el tratamiento de sus datos personales.
Si ejerce alguno de los derechos mencionados, es posible que le pidamos que se identifique con un documento de identidad válido, para confirmar que se trata de sus datos personales. Si es así, es importante que oculte su número de la seguridad social y su foto.
Normalmente responderemos a su solicitud en el plazo de un mes. Este plazo puede ampliarse si se demuestra que la solicitud es compleja o está vinculada a un derecho específico. Se le notificará una posible ampliación de este plazo.
Presentar una denuncia
Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de sus datos personales, envíe un correo electrónico con los detalles de su queja a hello@peek.app. Estudiaremos y responderemos a cualquier queja que recibamos.
Si cree que no le estamos ayudando correctamente, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente. En los Países Bajos, se trata de la Autoriteit Persoonsgegevens.
Datos de contacto
Peek VOF
Printerweg 10
3821AD Amersfoort
hello@peek.app
