1 de febrero de 2022
Las siguientes condiciones de uso son aplicables al uso de la aplicación Peek. La App Peek es ofrecida por Peek V.O.F., con domicilio en Printerweg 10 3821AD Amersfoort e inscrita en la Cámara de Comercio con el número de registro 78511593, en lo sucesivo denominada "Peek". El uso de la aplicación Peek implica la aceptación de las Condiciones de uso. Las desviaciones de las Condiciones de Uso sólo son posibles mediante confirmación por escrito por parte de Peek.
Artículo 1. Definiciones Definiciones
Se considera que los términos en mayúsculas de las Condiciones de uso, tanto en singular como en plural, tienen el significado descrito en este artículo:
1.1. Acuerdo: el acuerdo entre Peek y su cliente en virtud del cual el cliente, en colaboración con Peek, le ofrece la oportunidad de utilizar la App Peek. En base al Acuerdo, se aplican las presentes Condiciones de Uso.
1.2. Propiedad intelectual (derechos)todos los derechos de propiedad intelectual en cualquier lugar del mundo, ya sean registrables o no, registrados o no, incluida cualquier solicitud o derecho de solicitud de tales derechos (incluidos los derechos de autor y derechos afines, derechos de bases de datos, información confidencial, secretos comerciales, conocimientos técnicos, nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de usurpación de marca, derechos de competencia desleal, patentes, pequeñas patentes, modelos de utilidad, derechos de topografía de semiconductores y derechos sobre diseños).
1.3. Aplicación Peek: la aplicación desarrollada y ofrecida por Peek para dispositivos móviles como teléfonos y tabletas que está vinculada a la Plataforma.
1.4. Plataformala plataforma My Peek a través de la cual se pueden crear excursiones y que está vinculada a la App Peek y disponible a través del Sitio Web.
1.5. Condiciones de usoestas condiciones de uso que se aplican cuando utiliza la aplicación Peek.
1.6. Página web: el sitio web de Peek, que se encuentra en https://peek.app y todos sus subdominios.
1.7. Escribirescritos en papel, correo electrónico, comunicación por fax, en la medida en que pueda establecerse suficientemente la identidad del remitente y la integridad del mensaje.
Artículo 2. La aplicación Peek
2.1. La App Peek le permite realizar excursiones interactivas basadas en mapas.
2.2. Usted puede utilizar la aplicación Peek en virtud del contrato que Peek ha celebrado con su cliente. El cliente de Peek puede proporcionarle información para participar en una excursión.
2.3. La App Peek puede utilizarse directamente sin necesidad de una cuenta.
2.4. Peek puede procesar sus datos personales. Usted da su consentimiento para todas las formas de pro-cesamiento en el ámbito de la App Peek. Consulte la declaración de privacidad de Peek para más información. Puede consultar la declaración de privacidad aquí.
Artículo 3 Condiciones de uso
3.1. No está permitido el uso de la aplicación Peek para ningún fin que infrinja la legislación o la normativa neerlandesa o de otro país. Esto incluye (entre otros) la introducción o transmisión de datos a través de la aplicación Peek que sean difamatorios, calumniosos o racistas.
3.2. Además, en la App Peek, está prohibido:
- distribuir información que viole los derechos de autor o hipervínculos a dicha información;
- violar la intimidad de un tercero, por ejemplo distribuyendo sus datos personales sin permiso o necesidad clara o acosando repetidamente a terceros con comunicaciones no deseadas;
- hacer nada que viole la netiqueta aplicable.
3.3. En caso de que Peek descubra que usted viola alguna de las disposiciones anteriores, o reciba una queja alegando lo mismo, Peek emitirá una advertencia. Si la advertencia no conduce a una solución aceptable, Peek podrá intervenir para poner fin a la infracción. En casos urgentes o graves, Peek podrá intervenir sin amonestación.
3.4. Si, en opinión de Peek, el funcionamiento continuado de los sistemas informáticos o de la red de Peek o de terceros corre realmente peligro de resultar dañado o puesto en peligro, por ejemplo en caso de uso excesivo, Peek podrá tomar todas las medidas que considere razonablemente necesarias para poner fin o evitar dicho daño o peligro.
3.5. Peek tiene derecho en todo momento a presentar una denuncia penal por cualquier delito cometido a través o utilizando la App Peek.
Artículo 4. Disponibilidad y mantenimiento
4.1. Peek hace todo lo posible para que la Aplicación Peek esté disponible en todo momento, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida.
4.2. El correcto funcionamiento de la App Peek no está garantizado ni tiene por qué cumplir un nivel mínimo.
4.3. Peek realiza un mantenimiento activo de Peek. En caso de que se espere razonablemente que el mantenimiento afecte negativamente a la disponibilidad, Peek lleva a cabo dicho mantenimiento en momentos en los que el uso de la Aplicación Peek es relativamente bajo. Siempre que sea posible, el mantenimiento se anuncia con antelación. El mantenimiento de emergencia puede tener lugar en cualquier momento y sin previo aviso.
4.4. Peek podrá adaptar periódicamente la Aplicación Peek. Sus comentarios y sugerencias son bienvenidos, pero en última instancia Peek decide qué adaptaciones llevar a cabo (o no).
Artículo 5 Propiedad intelectual
5.1. La App Peek, la Plataforma, así como toda la información e imágenes relacionadas en el Sitio Web son Propiedad Intelectual de Peek. Ninguno de estos elementos puede ser copiado o utilizado sin el permiso previo por escrito de Peek, excepto y en la medida permitida por la ley obligatoria.
5.2. Peek le concede una licencia no exclusiva para utilizar la Aplicación Peek para participar en excursiones durante el periodo de vigencia del derecho de uso acordado por Peek y su cliente en el Contrato.
5.3. La información que almacene o procese utilizando la Aplicación Peek es y seguirá siendo de su propiedad (o de la propiedad de sus proveedores o licenciantes). Peek recibe una licencia limitada para utilizar esta información para la App Peek.
5.4. La licencia de la cláusula anterior es perpetua e irrevocable. La licencia permanecerá en vigor tras la rescisión del Contrato. En circunstancias excepcionales, cuando una razón de peso lo requiera, Peek podrá decidir adaptar o eliminar la información.
5.5. Después de la creación no es posible eliminar o cambiar la información.
5.6. Si usted envía información a Peek, por ejemplo, un informe de error o una sugerencia de mejora, usted concede a Peek una licencia perpetua e ilimitada para utilizar esta información para la App Peek. Esto no se aplica a la información que usted marque expresamente como confidencial.
5.7. Peek se abstendrá de acceder a los datos que usted almacene o transfiera utilizando la App Peek, a menos que sea necesario para una buena prestación de los servicios de la App Peek o que Peek se vea obligado a hacerlo por ley u orden de autoridad competente. En estos casos, Peek hará todo lo posible para limitar al máximo el acceso a la información.
Artículo 6 Apoyo y reclamaciones
6.1. Si tiene alguna pregunta, queja o experimenta algún problema al utilizar la Aplicación Peek, puede ponerse en contacto con Peek a través del chat en directo del Sitio Web o a través de hello@peek-app. Peek se esforzará por responder a su pregunta, queja o problema en un plazo razonable, pero en cualquier caso no más tarde de catorce (14) días tras su recepción.
Artículo 7. Compensación por la aplicación Peek
7.1. En el Contrato se acuerda la retribución del servicio. No se le cobrará por utilizar la aplicación Peek.
Artículo 8. Limitación de responsabilidad Limitación de responsabilidad
8.1. La responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad se rigen por el Contrato. Estas disposiciones se aplican aquí en su totalidad. Si usted cree que ha sufrido daños por o a causa de la Aplicación Peek, debe informar de ello a Peek inmediatamente. Peek se encargará de que su denuncia se tramite de conformidad con el Contrato.
Artículo 9. Duración y rescisión
9.1. En el Contrato se ha establecido la duración del mismo y el derecho a utilizar las excursiones. Si el Contrato llega a su fin, por la razón que sea, usted no podrá seguir utilizando la aplicación Peek (para determinadas excursiones) si esto significa que la licencia (para utilizar estas excursiones) ha caducado.
9.2. El Contrato también puede finalizar parcialmente, lo que puede tener consecuencias para su uso de la Aplicación Peek.
Artículo 10 Varios
10.1. Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación neerlandesa. Esta elección de legislación se entiende sin perjuicio de la protección de que pueda disfrutar en virtud de la legislación imperativa del país de su residencia.
10.2. En la medida en que la legislación imperativa no disponga otra cosa, todos los litigios relacionados con la App Peek se someterán al tribunal holandés competente en la jurisdicción en la que esté establecida Peek.
10.3. En caso de que cualquier parte de las Condiciones de Uso sea declarada legalmente inválida, ello no afectará a la validez de la totalidad de las presentes Condiciones de Uso. En tal caso, Peek decidirá una o varias disposiciones sustitutivas que se aproximen a la intención original de la disposición o disposiciones inválidas dentro de los límites de la ley.
10.4. Peek tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso a un tercero como parte de una adquisición de Peek o de las actividades comerciales asociadas.
